13:45 EL PRESIDENTE DEL CONSEJO GENERAL CLAUSURA EL CONGRESO
Javier Barberá, presidente del Consejo General, clausuró el Congreso de Medidores que reunión a más de 700 profesionales en Gijón resaltando la "importancia de dinamizar nuestros sistemas de trabajo y de formación continua para mantener y mejorar nuestra capacidad de asesoramiento y servicio, para dar respuesta a la realidad de un cliente cada vez más digitalizado".
Para Barberá, este encuentro "es una forma de respuesta de los Colegios de Mediadores al futuro; es la constatación de un trabajo grupal bien hecho, que nos ha llevado a ser la organización de referencia para toda la profesión, colegiada o sin colegiar". Además, ha añadido, "ha puesto de manifiesto la importancia de las personas y del factor humano en un contexto global de creciente complejidad y competencia".
Aunque el presidente del Consejo también aprovechó la ocasión para reflexionar sobre algunos errores que comenten: "No somos perfectos. También nosotros tenemos que hacer permanentemente nuestras propias reflexiones para ser fieles al mandato legal y a la responsabilidad hacia quienes representamos. Porque los colegiados no son una propiedad sobre la que actuar con paternalismo o demagogia, sino la razón y el destino de todas nuestras acciones".
Barbera ha mostrado su firme convencimiento de que "la mejor manera de poner distancia entre uno mismo y el pelotón consiste en realizar un trabajo de calidad con la profesión. Ganar o perder legitimidad dependerá, no de una ley que recoge nuestras funciones, sino de cómo captemos, gestionemos y ofrezcamos servicios útiles a miles de Mediadores que los demandan".
Barberá ha cerrado su discurso señalando que "este congreso no garantiza las respuestas correctas a todas las preguntas que nos plantea el presente y depara el futuro, pero sí proporciona los medios para que las ideas broten con mayor facilidad y para que el cambio revolucionario del que hemos hablado se convierta en progreso para todo el sector y para la economía de nuestro país" y emplazó a los participantes a verse en la siguiente cita segura dentro de 4 años, aunque el presicente ha dejado caer que si la situación es propicia podría adelantarse a 2026.
13:00 LA RECOMPENSA DEL ESFUERZO
Y concluye el Congreso con la conferencia de Saúl Craviotto, el piragüista más laureado de la última década. Durante su intervención, Craviotto habló sobre el valor del esfuerzo, la dedicación y la constancia como actitud ante la vida y base para superar los obstáculos y afrontar desafíos. Una intervención que según la organización del Congreso "no deja a nadie indiferente al tratarse de un testimonio real y directo de una persona a la que no se le ha regalado nada y cuya vivencia será inspiradora para quienes deciden emprender en el sector".
Craviotto no es solo el deportista olímpico español en activo más laureado, sino también un ejemplo de tesón y superación personal. Es internacional desde el año 2001 en una disciplina que le obliga a prepararse durante cuatro años para darlo todo en 32 segundos. Craviotto, además de piragüista, es policía nacional, conferenciante y tiene en su haber dos libros, "4 años para 32 segundos" y "Las recetas de Saúl Craviotto".
El deportista explicó a un auditorio absolutamente entregado los "secretos" de su preparación para alcanzar el éxito, aunque matizó al final de su intervención que el verdadero éxito en la vida es alcanzar la felicidad. Empezando por tener muy claro nuestro propósito en la vida, a continuación, tenemos que planificarnos para conseguirlo. También señaló el valor del equipo y de las personas que nos ayudan en el camino, así como la necesidad de prepararse mentalmente para afrontar los desafíos y los fracasos.
Craviotto afirmó que "creo más en la disciplina que en la motivación".
12:15 LA GENERACIÓN DEL RELEVO
El relevo generacional es otro de los graves problemas a los que se enfrenta la mediación y que más preocupa. Pero tenemos ejemplos reales de casos de éxito que podemos conocer ahora de primera mano.
Nos lo han contado Jennifer Hernández, presidenta del Colegio de Las Palmas; Helena Iglesias, directora de conectividad sectorial de ebroker/E2K y Antonio Gómez Arévalo, agente exclusivo, en una mesa de debate moderada por Mª Luz Tejeda, directora general del Consejo General de Mediadores.
Y es que la generación millenial y la centenial ha llegado ya al sector de la mediación de seguros. Si algunos, como Antonio Gómez apuestan por la digitalización al 100% donde el contacto físico con sus clientes se reduce al mínimo y sin contar incluso con oficina física, apostando todo a la eficiencia, otros como Helena Iglesias no son tan radicales y abogan por una profesión híbrida. "Valoro mucho las relaciones personales", ha dicho, "en la que busquemos el equilibrio entre lo digital y lo analógico", sobre todo teniendo en cuenta que en nuestras corredurías atendemos a clientes de todas las edades. "La clave es buscar el punto de equilibrio eficiente".
En el mismo sentido se pronunció Jennifer Hernández, 2ª generación en su correduría, que valora de forma muy especial lo aprendido de la generación anterior. "Para nosotros el factor humano no puede faltar".
Durante el debate se pusieron sobre la mesa cuestiones como la transformación digital, la adaptación al cambio de las nuevas generaciones, el papel de las RR.SS, la atracción de talento joven al sector o las relaciones con los colegios y las asociaciones.
Los tres participantes coincidieron en que hay que cambiar muchas cosas para atraer al talento joven empezando por algo sencillo como "el formato" por ejemplo de los eventos o los modelos de formación que ofrecen los colegios.
11:00 INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Carles Sierra, director del Instituto de Investigación en Inteligencia Artificial fue el encargado de ponernos al día en IA.
Repasó a las historia del nacimiento de la IA desde la maquina de Truing en 1950, el programa de Arthur Samuel de IBM para aprender a jugar a las damas o en 2010 el robot Watson de IBM. Poco a poco "hemos ido viendo como tareas cada vez más complejas se van desarrollando con IA".
A continuacion abordó los avances más recientes en Inteligencia Artificial, las aplicaciones que ya estamos utilizando como usuarios y su posible impacto tanto en la sociedad, como en la actividad empresarial, especialmente aseguradora. Y es que la IA, dijo "es una tecnología transversal con aplicaciones muy diversas".
10:00 ¿ESTAMOS SEGUROS DE QUIÉN ESTÁ AL OTRO LADO?
Continuamos con una ponencia de Pedro Agudo, excoordinador Nacional de Ciberinteligencia y Ciberseguridad en la que proporciona una visión práctica a partir de su experiencia real sobre la ciberseguridad y la importancia de la anticipación, preparación y adaptación continua frente a posibles amenazas.
Aguado ha realizado un repaso a distintos casos y tipos de fraude detectados por las unidad de ciberdelincuencia desde casos como el del hijo en apuros a los engaños a las personas mayores.
Finalmente habló sobre el uso de la IA tanto para la detección de fraudes como desde el punto de vista de los delincuentes, cómo la utilizan para llevar a cabo sus delitos.
Como conclusión a su ponencia, aconsejó al público que "lo que subís a internet y RR.SS se queda en internet y RR.SS así que cuidado con lo que subís", dijo
Por otro lado, rompió una lanza por la policía española dedicada a perseguir a la ciberdelincuencia, "una de las mejores policías del mundo", así que "confiad en ellos".
09:15 RETRIBUCIÓN FLEXIBLE
El Congreso de Mediadores continúa con su programación en su segunda jornada. Empezamos con una mesa redonda sobre retribución flexible en la que participan Juan José Cotorruelo, director Negocio Vida y Pensiones de Caser; Manuel Álvarez Rodríguez, especialista en pensiones y mercado laboral de la Organización de Consultores de Pensiones y Ernesto Getino, CEO de Getino Finanza.
El foco se ha puesto en el primer plan de empleo simplificado para mediadores que desarrollen su actividad profesional en régimen de autónomos, fruto de un acuerdo entre el Consejo General y Caser.
El nuevo producto permite a los mediadores aumentar su aportación a planes de pensiones hasta los 5.750 euros al año, en lugar del máximo de 1.500 euros, como ocurría hasta ahora. Se pueden hacer aportaciones periódicas o extraordinarias al mismo desde un mínimo de 50 euros. Gestionado por Caser Pensiones, tiene una calificación de riesgo moderado: el porcentaje de activos de renta variable no sobrepasa el 30% y un 10%, como máximo, se invierte en otros activos descorrelacionados para limitar la volatilidad del Fondo. Cubre contingencias de jubilación, fallecimiento, gran invalidez o situaciones de dependencia.
Recordemos que los Planes de Empleo Simplificados, comenzaron a desarrollarse en 2022, responden a la necesidad de dar a los trabajadores autónomos y colegios profesionales una opción mejorada de ahorro para su jubilación ya que, hasta ahora, este tipo de colectivos profesionales solo podía hacerlo a través de planes de pensiones individuales, con la limitación de 1.500 euros en aportaciones anuales.